中國物業(yè)管理行業(yè)市場前瞻及未來發(fā)展策略分析報(bào)告2018-2023年

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【報(bào)告編號】：《174759》

【撰寫單位】: 《北京中商華研研究院》

【研究方向】: 市場調(diào)查報(bào)告》

【出版日期】: 2017年12月

【交付時(shí)間】: 1個(gè)工作日內(nèi)

【交付方式】: 特快專遞 / 順豐速遞

【聯(lián)-系-人】: 夏琪 / 林珊珊/

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【報(bào)告目錄】

第1章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義

1.2 物業(yè)管理行業(yè)政策規(guī)劃環(huán)境

1.2.1 行業(yè)管理體制分析

1.2.2 行業(yè)發(fā)展國家性政策

1.2.3 行業(yè)發(fā)展區(qū)域性政策

1.2.4 政策環(huán)境對行業(yè)影響

1.3 物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

1.3.1 物業(yè)管理技術(shù)現(xiàn)狀

1.3.2 物業(yè)管理技術(shù)趨勢

1.4 物業(yè)管理行業(yè)需求環(huán)境分析

1.4.1 上游房地產(chǎn)市場

1.4.2 下游商務(wù)市場

（1）國內(nèi)消費(fèi)市場運(yùn)行總體基本平穩(wěn)

（2）對外貿(mào)易情況

（3）吸收外資情況

（4）服務(wù)外包情況

（5）服務(wù)貿(mào)易情況

第2章：國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.1 美國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.1.1 美國物業(yè)管理概況

2.1.2 美國物業(yè)管理的特點(diǎn)

（1）專業(yè)化管理

（2）服務(wù)周到

（3）職業(yè)化體系完備

2.1.3 中美物業(yè)管理的比較

（1）關(guān)于業(yè)主委員會的性質(zhì)

（2）關(guān)于業(yè)主物業(yè)費(fèi)拖欠問題

（3）物業(yè)管理公司的服務(wù)

2.1.4 美國物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式

（2）搭建公共服務(wù)平臺

（3）加快引入物業(yè)保險(xiǎn)

2.2 英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 英國物業(yè)管理概況

2.2.2 英國物業(yè)管理的特點(diǎn)

（1）物業(yè)管理行業(yè)由行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

（2）物業(yè)管理行業(yè)高度市場化

2.2.3 中英物業(yè)管理的比較

2.2.4 英國物業(yè)管理的可借鑒之處

2.3 日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.3.1 日本物業(yè)管理概況

2.3.2 日本物業(yè)管理的特點(diǎn)

（1）超前管理意識

（2）高度重視清潔工作

（3）重視各類人員的培訓(xùn)

2.3.3 中日物業(yè)管理的比較

（1）日本物業(yè)管理有法可依、有章可循

（2）日本物業(yè)管理成本較低

2.3.4 日本物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）重視消防安全和殘疾人設(shè)施

（2）充分考慮環(huán)保節(jié)約

（3）運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理理念

2.4 新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.4.1 新加坡物業(yè)管理概況

2.4.2 新加坡物業(yè)管理的特點(diǎn)

2.4.3 中新物業(yè)管理的比較

2.4.4 新加坡物業(yè)管理的可借鑒之處

第3章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

3.1.1 物業(yè)管理行業(yè)的市場規(guī)模

（1）物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)規(guī)模

（2）物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模

3.1.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模

3.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析

3.2.1 物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)

（1）百強(qiáng)企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布

（2）百強(qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域分布

3.2.2 物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

3.2.3 服務(wù)的物業(yè)類型結(jié)構(gòu)

3.3 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

3.3.1 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營收入分析

3.3.2 物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析

3.3.3 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營效率分析

3.4 物業(yè)管理行業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)

3.4.1 行業(yè)償債能力狀況

（1）物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析

（2）物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析

（3）物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率分析

（4）物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負(fù)債比率分析

3.4.2 行業(yè)盈利能力狀況

（1）物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)分析

（2）物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報(bào)酬率分析

（3）物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)分析

（4）物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)分析

（5）物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費(fèi)用利潤率分析

（6）物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本分析

3.4.3 行業(yè)運(yùn)營成本狀況

3.4.4 行業(yè)發(fā)展能力狀況

（1）物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率分析

（2）物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本增長率分析

（3）物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率分析

（4）物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率分析

（5）物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率分析

3.5 物業(yè)管理行業(yè)市場拓展能力分析

3.5.1 物業(yè)管理多業(yè)務(wù)拓展分析

3.5.2 物業(yè)管理合同儲備項(xiàng)目分析

3.6 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析

3.6.1 物業(yè)管理服務(wù)的分類

（1）物業(yè)管理公共服務(wù)

（2）物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)

（3）物業(yè)管理特約服務(wù)

3.6.2 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析

（1）專業(yè)分包服務(wù)分析

（2）業(yè)主滿意度分析

3.7 物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析

3.7.1 物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成

3.7.2 物業(yè)管理費(fèi)的用途

3.7.3 物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析

（1）物業(yè)管理的兩種收費(fèi)方式

（2）兩種收費(fèi)方式的比較分析

3.7.4 物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問題及對策

第4章：中國物業(yè)管理行業(yè)細(xì)分市場分析
4.1 住宅物業(yè)管理市場分析

4.1.1 政策背景下住宅情況分析

4.1.2 住宅物業(yè)市場供求形勢分析

4.1.3 住宅物業(yè)管理主要企業(yè)分析

4.1.4 住宅物業(yè)管理市場需求分析

4.2 商業(yè)物業(yè)管理市場分析

4.2.1 商業(yè)物業(yè)開發(fā)分析

4.2.2 商業(yè)物業(yè)市場供求形勢分析

4.2.3 商業(yè)物業(yè)管理主要企業(yè)分析

4.2.4 商業(yè)物業(yè)管理市場需求分析

4.3 其他物業(yè)管理市場分析

4.3.1 其他商品房物業(yè)市場分析

（1）其他物業(yè)行業(yè)分析

（2）其他物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析

（3）其他物業(yè)市場銷售分析

（4）其他物業(yè)銷售價(jià)格分析

4.3.2 其他物業(yè)管理市場需求分析

4.3.3 其他物業(yè)管理類招標(biāo)情況

第5章：中國重點(diǎn)城市物業(yè)管理市場分析
5.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

5.1.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

5.1.2 深圳物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)

5.1.3 深圳物業(yè)管理業(yè)的人才結(jié)構(gòu)

5.1.4 深圳物業(yè)管理經(jīng)營狀況分析

（1）在管物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)模分析

（2）在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)

5.1.5 深圳物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

5.1.6 深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景

5.2 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

5.2.1 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

5.2.2 上海物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)

5.2.3 上海物業(yè)管理經(jīng)營收入分析

5.2.4 上海物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

5.2.5 上海物業(yè)管理的發(fā)展前景

（1）上海市房地產(chǎn)開發(fā)分析

（2）上海市物業(yè)管理市場需求現(xiàn)狀分析

（3）上海市新增物業(yè)管理需求預(yù)測

5.3 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

5.3.1 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

5.3.2 北京物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)

5.3.3 北京物業(yè)管理經(jīng)營收入分析

5.3.4 北京物業(yè)管理經(jīng)營效益分析

5.3.5 北京物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析

5.3.6 北京物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

5.3.7 北京物業(yè)管理的發(fā)展前景

5.4 沈陽物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

5.4.1 沈陽物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

5.4.2 沈陽物業(yè)管理經(jīng)營收入分析

5.4.3 沈陽物業(yè)管理經(jīng)營效益分析

5.4.4 沈陽物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

5.4.5 沈陽物業(yè)管理的發(fā)展前景

第6章：中國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
6.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析

6.2 我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

6.2.1 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析

6.2.2 潛在進(jìn)入者威脅分析

（1）房地產(chǎn)開發(fā)商

（2）物業(yè)管理的專業(yè)分承包商

（3）房地產(chǎn)中介代理公司

（4）酒店業(yè)

（5）渠道運(yùn)營商

6.2.3 替代品威脅分析

6.2.4 對消費(fèi)者議價(jià)能力分析

6.2.5 對供應(yīng)商議價(jià)能力分析

6.2.6 物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)圖

6.3 物業(yè)管理行業(yè)競爭趨勢分析

6.3.1 物業(yè)管理企業(yè)競爭市場化

6.3.2 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營集團(tuán)化

6.3.3 物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化

6.3.4 物業(yè)管理行業(yè)競爭白熱化

6.3.5 物業(yè)管理內(nèi)容創(chuàng)新化

6.3.6 物業(yè)管理企業(yè)競爭化

第7章：中國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)分析
7.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭排名分析

7.1.1 物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競爭排名

7.1.2 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競爭排名

7.1.3 物業(yè)管理服務(wù)滿意度排名

7.1.4 物業(yè)管理企業(yè)成長性排名

7.1.5 物業(yè)管理市場化運(yùn)營排名

7.1.6 商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)排名

7.2 物業(yè)管理企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析

7.2.1 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

（7）企業(yè)新發(fā)展動向

7.2.2 北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.3 廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.4 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.5 天津市天房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.6 四川嘉寶資產(chǎn)管理集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

（7）企業(yè)新發(fā)展動向

7.2.7 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.8 蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.9 長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.10 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.11 廣州珠江物業(yè)酒店管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.12 重慶華宇物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.13 招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.14 成都金房物業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

7.2.15 深圳市物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第8章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景與發(fā)展策略
8.1 物業(yè)管理發(fā)展前景與面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析

8.1.1 行業(yè)發(fā)展前景與機(jī)會分析

8.1.2 行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析

8.2 中國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略

8.2.1 大型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略

8.2.2 中小型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略

8.3 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物業(yè)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

8.3.1 O2O社區(qū)電子商務(wù)模式

8.3.2 資產(chǎn)運(yùn)營與管理商模式

8.3.3 社區(qū)居家養(yǎng)老模式

圖表目錄
圖表1：我國物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策及法律規(guī)定

圖表2：2012-2017年主要城市物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施情況

圖表3：2012-2017年中國物業(yè)管理行業(yè)專利申請數(shù)量變化趨勢（單位：個(gè)）

圖表4：2012-2017年中國物業(yè)管理行業(yè)專利公開數(shù)量變化趨勢（單位：個(gè)）

圖表5：2012-2017年我國商品房銷售面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表6：2012-2017年我國商品房銷售金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表7：2012-2017年我國社會消費(fèi)品零售總額（單位：億元）

圖表8：2012-2017年我國貨物進(jìn)出口總額（單位：億元）

圖表9：2012-2017年我國服務(wù)外包離岸和在岸執(zhí)行金額情況（單位：億美元，%）

圖表10：2017年服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)（單位：億美元，%）

圖表11：新加坡區(qū)辦事處的主要業(yè)務(wù)

圖表12：2012-2017年我國物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模分析（單位：億平方米，%）

圖表13：2012-2017年我國物業(yè)管理行業(yè)的市場規(guī)模分析（單位：億元，%）

圖表14：我國物業(yè)管理規(guī)模及企業(yè)數(shù)量的地區(qū)分布（單位：%）

圖表15：前瞻統(tǒng)計(jì)的183家一級資質(zhì)企業(yè)的地區(qū)分布（單位：%）

圖表16：我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員地區(qū)分布（單位：%）

圖表17：2012-2017年物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢（單位：萬平方米，%）

圖表18：2014-2017年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)區(qū)域分布情況（單位：家）

圖表19：2014-2017年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域分布情況（單位：個(gè)）

圖表20：2017年百強(qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目城市結(jié)構(gòu)分布情況（單位：%）

圖表21：2017年百強(qiáng)企業(yè)多種經(jīng)營收入來源的占比情況（單位：%）

圖表22：2014-2017年百強(qiáng)企業(yè)各類業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收入占比對比情況（單位：%）

圖表23：2014-2017年百強(qiáng)企業(yè)收入變化及構(gòu)成（單位：萬元，%）

圖表24：2014-2017年分層級營業(yè)收入的百強(qiáng)企業(yè)分布情況（單位：家，億元）

圖表25：2012-2017年百強(qiáng)企業(yè)凈利潤均值變化情況（單位：萬元，%）

圖表26：2017年百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入結(jié)構(gòu)和凈利潤結(jié)構(gòu)對比（單位：%）

圖表27：2017年百強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部分層級營業(yè)成本率情況（單位：%）

圖表28：百強(qiáng)企業(yè)居住物業(yè)人均效能情況（單位：人數(shù)/百萬平米，%）

圖表29：2014-2017年百強(qiáng)企業(yè)人均在管面積和人均產(chǎn)值變化情況（單位：平方米，萬元）

圖表30：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率（單位：%）

圖表31：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)（單位：倍）

圖表32：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率

圖表33：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負(fù)債比率（單位：%）

圖表34：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)（單位：%）

圖表35：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報(bào)酬率（單位：%）

圖表36：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)（單位：%）

圖表37：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)（單位：倍）

圖表38：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費(fèi)用利潤率（單位：%）

圖表39：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本（單位：%）

圖表40：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率（單位：%）

圖表41：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本增長率（單位：%）

圖表42：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率（單位：%）

圖表43：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率（單位：%）

圖表44：2012-2017年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率（單位：%）

圖表45：2012-2017年百強(qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目平均續(xù)約率情況（單位：%）

圖表46：2014-2017年百強(qiáng)企業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳情況（單位：%）

圖表47：主要的多種經(jīng)營服務(wù)類型及內(nèi)容

圖表48：2012-2017年百強(qiáng)企業(yè)合同儲備項(xiàng)目規(guī)模情況（單位：個(gè)，萬平方米，%）

圖表49：物業(yè)管理公共服務(wù)的內(nèi)容

圖表50：物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容

圖表51：2014-2017年百強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包人員情況（單位：人）

圖表52：2017年百強(qiáng)企業(yè)各類業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目數(shù)量占比情況（單位：%）

圖表53：2017年百強(qiáng)企業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果（單位：%）

圖表54：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一般構(gòu)成項(xiàng)目

圖表55：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的主要用途

圖表56：物業(yè)管理收費(fèi)方式包干制和酬金制的優(yōu)缺點(diǎn)分析

圖表57：物業(yè)管理收費(fèi)矛盾糾紛原因分析

圖表58：2012-2017年中國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)商品住宅額及增長情況（單位：億元，%）

圖表59：2015-2017年房地產(chǎn)開發(fā)增速（單位：%）

圖表60：2012-2017年我國商品住宅開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表61：2012-2017年我國商品住宅開發(fā)新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表62：2012-2017年我國商品住宅開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表63：2012-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)商品住宅銷售面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表64：2012-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)商品住宅銷售金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表65：2015-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)商品房銷售面積和銷售金額增速（單位：%）

圖表66：2012-2017年我國商品住宅竣銷比

圖表67：2012-2017年百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)住宅物業(yè)管理收入比重（單位：%）

圖表68：2012-2017年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)趨勢（單位：億元，%）

圖表69：2012-2017年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)對房地產(chǎn)資產(chǎn)的貢獻(xiàn)率走勢（單位：%）

圖表70：2012-2017年我國商業(yè)地產(chǎn)供需平衡走勢（單位：萬平方米，%）

圖表71：2012-2017年我國商業(yè)地產(chǎn)銷竣比走勢

圖表72：2012-2017年百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)物業(yè)與辦公物業(yè)管理收入比重（單位：%）

圖表73：2012-2017年其他物業(yè)開發(fā)規(guī)模與增長走勢（單位：億元，%）

圖表74：2012-2017年我國其他物業(yè)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表75：2012-2017年我國其他物業(yè)開發(fā)新開工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表76：2012-2017年我國其他物業(yè)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表77：2012-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)其他物業(yè)銷售面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表78：2012-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)其他物業(yè)銷售金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表79：2012-2017年我國房地產(chǎn)企業(yè)其他物業(yè)銷售價(jià)格及同比增速（單位：元/平方米，%）

圖表80：2012-2017年百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)其他類型物業(yè)管理費(fèi)收入所占比例（單位：%）

圖表81：政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位物業(yè)管理服務(wù)部分招、中標(biāo)情況

圖表82：2014-2017年深圳市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位物業(yè)管理服務(wù)主要項(xiàng)目招標(biāo)、中標(biāo)情況

圖表83：深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）

圖表84：深圳市二級以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)中級以上職稱及管理處主任人數(shù)

圖表85：深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項(xiàng)目情況（單位：%）

圖表86：深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理5萬平方米以上項(xiàng)目均值（單位：個(gè)）

圖表87：深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目總體情況（單位：個(gè)，%）

圖表88：深圳市一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布（單位：%）

圖表89：深圳市二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布（單位：%）

圖表90：深圳市二級以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量及在管項(xiàng)目建筑面積均值（單位：個(gè)，萬平方米）

圖表91：深圳市主要的一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)

圖表92：2012-2017年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表93：2012-2017年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表94：2012-2017年深圳市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表95：深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/平方米?月）

圖表96：上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)圖（單位：家，%）

圖表97：上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)面積按資質(zhì)分布（單位：億平方米，%）

圖表98：上海市不同資質(zhì)企業(yè)管理面積均值（單位：萬平方米）

圖表99：上海市市主要的一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)

圖表100：2012-2017年上海市房地產(chǎn)開發(fā)金額及同比增速（單位：億元，%）

圖表101：2012-2017年上海市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表102：2012-2017年上海市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表103：上海市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/平方米?月）

圖表104：北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)（單位：家，%）

圖表105：物業(yè)管理服務(wù)成本（單位：%）

圖表106：北京市主要的一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)

圖表107：2012-2017年北京市房地產(chǎn)開發(fā)額及同比增速（單位：億元，%）

圖表108：2012-2017年北京市房地產(chǎn)開發(fā)竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表109：2012-2017年北京市房地產(chǎn)開發(fā)施工面積及同比增速（單位：萬平方米，%）

圖表110：遼寧商品房竣工面積與占全國的比重（單位：萬平方米，%）

圖表111：2012-2017年沈陽城市綜合體體量走勢（單位：萬平方米）

圖表112：我國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分布（單位：%）

圖表113：各資質(zhì)等級企業(yè)的市場份額（單位：%）

圖表114：我國物業(yè)管理企業(yè)來源構(gòu)成（單位：%）

圖表115：物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強(qiáng)弱分析

圖表116：物業(yè)管理行業(yè)替代品威脅分析

圖表117：物業(yè)管理行業(yè)對消費(fèi)者議價(jià)能力分析

圖表118：物業(yè)管理行業(yè)對供應(yīng)商議價(jià)能力分析

圖表119：我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖

圖表120：2017年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)規(guī)模排名前十名企業(yè)