服務標準:
—取貨:本公司接到客戶委托兩小時內,安排相關人員上門取貨;
—發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車;
—派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門;
—包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、服務保障。
服務項目
1.承接各種大、中、小件貨運的短途、中途、長途運輸業(yè)務;
2.受理全國各地公路運輸、鐵路運輸、代理業(yè)務(報關手續(xù));
3.為個人和企業(yè)提供長途搬家服務業(yè)務;
4.承接整車、零擔業(yè)務;
5.整、散貨物的倉儲和暫存、中轉服務;
6.貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝短途、中途、長途運輸;
7.普通、化妝品;鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務;
8.辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝及短途、中途、長途運輸業(yè)務;
9.提供專業(yè)小轎車托運業(yè)務物流。
10.貨物運輸保險辦理。
服務優(yōu)勢:
1、 通過服務網(wǎng)絡或傳真、電話準時給客戶反饋承運貨物的發(fā)貨情況、途中運行情況及到貨情況。為客戶增加運作透明度,解除后顧之憂;
2、 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間;
3、 隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量;
4、 中國人民股份有限公司保險協(xié)議單位,可預約保險、單獨出保單;
5、 從門到門——只需一個電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國走;
6、 速度快捷——每天準時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系;
7、 專人負責——每單業(yè)務均由專人洽淡、反饋、一到底;
8、 結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》。
單一環(huán)節(jié)(倉儲,運輸?shù)龋├麧櫹禄遣粻幍氖聦?,多環(huán)節(jié)的運營同樣沒有好到哪里去,客戶壓款,增長緩慢等都是問題。真可謂:門外熱鬧門內苦,物流賺錢下坡路。物流加速顯現(xiàn),競爭手法更殘酷,更具有創(chuàng)意;傳統(tǒng)物流人處于守勢,除了抱團取暖,價格競爭,人脈關系等傳統(tǒng)手段,在應對手法似乎沒有新招,更加劇了企業(yè)的生存困難。這正是行業(yè)進入深度調整與轉型期的信號,這個時候行業(yè)的利潤將繼續(xù)維持低水平,直到行業(yè)整合進入中后期。在這過程中懂得創(chuàng)新,懂得客戶,懂得變革的物流企業(yè)可能會贏得機會,就看你能否把握得住。都想求規(guī)模物流大市場,規(guī)模仍是王物流企業(yè)是國家的基礎產(chǎn)業(yè),在如今的行業(yè)競爭中,規(guī)模仍舊是企業(yè)地位的象征。先不談利潤,只是規(guī)模這一點就將是你面對。